Siparişimi İade Edebilir Miyim?

Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edildikten sonra 14 gün içinde DHL (MNG) Kargo ile iade edebilirsiniz. 14 günü aşan siparişlerde ürünleriniz karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilecektir.

 

 

Sitenizden aldığım ürünü mağazanızdan iade edebilir miyim?

Sitemizden alınan ürünlerin iade ve değişim işlemleri mağazamız tarafından 14 Gün içerisinde sağlanabilmektedir.

 

İade işlemini nasıl yapabilirim?

İade edeceğiniz ürünleri aşağıdaki süreçte belirtildiği gibi gönderim sağlayabilirsiniz.

1. 2112454551656 / Aras Kargo ya da 625282917  Mng - DHL ile kodu not ederek, iade paketini kod ile beraber 2A LOJİSTİK ELİF TOKAY ÖZTÜRK ZUHURATBABA ŞUBESİ adına teslim edebilirsiniz.

2. Paket içerisinde sipariş kağıdının olması iadenizin eşleşebilmesi açısından önemlidir.

3.İade işlemlerimiz 1 Desi İçin geçerli olup Desi arttıkça tutarda değişiklikler olabilmektedir.

 

İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Ne Zaman Yapılır?

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu iade test biriminden geçerek şartlara uygun ürünlerin iadesi gerçekleştirilecektir. Kartınıza yansıma süresi bankalara göre değişkenlik göstermekte olup, 7-10 iş günüdür. İade işleminiz tamamlandığında tarafınıza sistemde kayıtlı olan mailiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. İadesi yapılan tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

 

NOT:  İadeniz, iade edilecek ürün bedelinden 110 TL iade kargo ücreti düşürülerek tarafınıza yansıtılacaktır.

               Ürünler kullanılmış, yıkanmış ,süresi geçmiş ya da orijinalliği bozulmuş  bir şekilde bize ulaşırsa size geri gönderilmektedir,

               bu durumda ücret iadesi yapılamaz ve kargo bedeli karşı ödemeli olarak gönderim sağlanacaktır.